(进博故事)瑞士中心解锁瑞中合作密码
“进博会对我们来说是一个关于成功的故事。”在瑞士中心董事会主席、瑞士前驻华大使戴尚贤(Jean-Jacques de Dardel)看来,进博会是深化瑞中经贸交流合作的重要平台,是增强瑞士企业拓展中国市场能力的“倍增器”。
从观望到走进
作为瑞士组展机构,瑞士中心不仅是前七届进博会的“全勤生”,而且逐步成为瑞士企业进入中国市场的“导航员”。它每年都帮助众多瑞士企业,尤其是中小企业,展示商品、推广品牌,并在中国市场寻找商业伙伴。可以说,瑞士中心见证了瑞士企业对进博会认知度和满意度不断提升的完整历程。截至目前,中心已累计组织超过100家瑞士企业参加进博会。
进博会上的瑞士中心展台。(瑞士中心供图)
瑞士中心首席执行官(CEO)肖振对这一历程有着深刻的印象。在首届进博会上,瑞士仅有罗氏、ABB等龙头企业独立参展,不少瑞士中小企业对这一新生展会仍持观望态度。到了第二届进博会筹备期,瑞士中心开始推进模式创新,在食品展区和消费品展区打造联合展台,这种“抱团”展示的方式迅速打开局面,16家瑞士品牌共同参展,让瑞士巧克力、葡萄酒等特色产品迅速“出圈”。
瑞士军刀、瑞士手表等产品在中国拥有较高的知名度,瑞士制造在中国消费者心目中也逐步树立起高品质的印象。在每年的进博会上,瑞士中心都会主打“Swiss Made(瑞士制造)”这一核心IP概念。
在肖振看来,作为目前瑞士中心组织瑞士企业在中国参加的唯一展会,进博会正是其传递这一核心IP概念的重要平台。
“瑞士企业现在对进博会的认知越来越明确,知道它是接触中国市场的最佳窗口,可以对接到各地的采购商、供应商和分销商。短短的6天时间便能迅速得到非常广泛的样本反馈。”肖振说。
因为进博会,增设新部门,设立新职位
“很多年前,中国消费者所熟知的瑞士产品只有瑞士军刀,如今更多瑞士产品通过进博会来到中国。这款梨酒就曾参展。它在瑞士的知名度非常高。”瑞士中心客户成功经理穆松涛(Guillaume Muriset)用一口流利的中文介绍道。他坦言,自己的中文能力因进博会得到快速提升。
瑞士中心客户成功经理穆松涛(Guillaume Muriset)正在接受采访。(中新网记者 张亨伟 摄)
首次参加进博会后,瑞士中心设立了业务拓展部门(Business Development),专为消费品行业的瑞士企业服务。“我们服务的对象中,进博会展商占一大半,而且数量越来越多。”瑞士中心中国区总经理金玉说。
而“客户成功经理”更可以说是瑞士中心为进博会而设立的新职位。该职位于2024年诞生,穆松涛是首位任职者。客户成功经理,顾名思义,就是帮助瑞士企业在进入中国市场的第一步就取得成功。
实际上,在担任该职务前,穆松涛曾在瑞士驻中国大使馆工作。彼时,他主要从文化和外交层面了解中国,来到上海后,他坦言自己“正从经济方面重新认识中国”。
走马上任后,穆松涛的首要任务便是参加进博会,“规模大、效率高”是他对进博会的第一印象。尤其令他关注的是,得益于进博会,瑞士企业新品入华周期可以从原本的12个月缩短至3个月。穆松涛说:“这让瑞士企业看到中国的营商环境非常活跃。他们对此充满兴趣。”
依托进博会平台,瑞士中心为瑞士葡萄酒品牌构建中国市场准入加速通道,提供从法规适配到渠道落地的全链条专业支持。自2021年起,瑞士中心持续在进博会现场打造“瑞士葡萄酒推广角”,以期提高其在中国高端消费场景的渗透率。
在与客户的交谈中,穆松涛还了解到,无论企业在中国处于何种发展阶段,都能在进博会获得商机。“第一次来进博会的企业,想了解中国市场,看其产品能否找到共鸣;来过很多次的企业,则希望建立更好的品牌形象,找到更多的合作伙伴和分销商。”穆松涛说。
瑞士参展企业越来越多,领域越来越广
从首届进博会帮助4家瑞士企业参展,到第七届携24家展商、34个品牌以270平方米创纪录的规模亮相,在瑞士中心的助力下,瑞士企业的参展广度都在不断拓展。
瑞士企业参加进博会。(瑞士中心供图)
瑞士中心推动瑞士企业参与进博会的领域在不断扩展。金玉表示,进博会为瑞士品牌提供了测试产品、拓展销售渠道、进入中国市场的机会,因此,瑞士企业参展的积极性很高,“除了延续往届在食品和消费品展区的布局之外,2024年,瑞士中心还首次在进博会创新孵化专区设立联合展台,14家医疗技术公司在此展示其创新产品和技术”。
这样的策划是为了回应瑞士众多初创型企业想要进入中国市场的需求。“瑞士是连续14年蝉联全球创新指数排名第一的国家。我们希望这些创新技术能够在中国落地生根。这与中国科创行业快速发展的时代背景相契合。”金玉说。
首次尝试就收获满满,金玉说:“创新孵化专区的试水获得了很好的反响。”参展的瑞士初创企业不仅见到了投资人、科研机构、合作伙伴,甚至彼此间已经在探讨商务合作的可能性。
当第七届进博会落下帷幕时,由于身边同事口口相传、耳濡目染,“满怀新期待,机遇享八方”这句中文已成为穆松涛能脱口而出的口号。
百年瑞士品牌在四叶草焕发新的生机,瑞士初创企业在进博会找到难得的发展机遇……正如穆松涛所言,瑞中经贸合作不会止步。在进博会“永不落幕”的舞台上,瑞士企业的中国故事正在翻开新的篇章。
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